整个阳台都是这个气味，臭得她五六分钟都没有缓过神来……源头在这里？

刘大姐反映

去年底

在网上

买了一件羽绒服

一个月前拿出来晒了晒

臭味让她直呼受不了

刘大姐

：哎呀那个，

我闻到都要吐的那种气味，

我也说不出来，

很臭很臭。

记者

：很臭的东西去哪里了？

刘大姐

：这个东西我就拿出来，

用塑料袋包好。

记者

：包了几层？

刘大姐

：用塑料袋包了两层。因为这个事情我老公也不知道，我拿去放到楼下车库，谁知道中途，

我老公他拿去给我扔了。

刘大姐住在嘉兴嘉善

她说的那个

很臭的东西

已经被她丈夫扔掉了

她提供了照片

那个东西用塑料袋包着

黄褐色

她说是从羽绒服放内胆的那层空间里

拿出来的

事情得从去年12月说起

她当时在这家速柏运动专营店

买了一件

中长款的"李宁"羽绒服

价格559元

准备给儿子穿

刘大姐

：毕业出社会，

给他买一件像样的衣服穿。

记者

：当时气味有吗？

刘大姐

：没有，买回来我试穿满意。隔了两天清洗了一下，

晾干过后挂到柜子里，一直都没有穿过。

刘大姐说

那段时间儿子主要待在家里

还有几件短款的羽绒服

最近

她把羽绒服从衣柜里拿了出来

刘大姐

：农历六月初一，也就是7月14号，有个晒衣服的习俗。我把所有的衣服拿到阳台上去晒一下，就发现有股气味。早上洗了，

晚上回去检查这个衣服，这个气味还有。

记者

：是更浓了还是少一点？

刘大姐

：反正

这股气味，

比我早上拿的要大一点。15号的早上我又去洗，

用脱水机脱干，

晚上回来又去检查，

这个气味比14号的味还要大一点，

还有。16号早上我又拿去洗了，晚上回来那个玻璃门一拉，玻璃门一拉

整个阳台都是这个气味。

我肯定要找源头了，就闻到那个气味的地方。

记者

：大概在哪个位置？

刘大姐

：就在这里，这个衣服的前面，前面的左边。这一片很臭，我就顺着这里，我先拿了一个小针，

先挑一个小缝，才慢慢用剪刀拆，

把那个线割开拆开，哎呦妈呀，

就看到那个东西了。

记者

：什么东西？

刘大姐

：就是一个塑料袋，薄的，

里面是软的，黑黄黑黄的。

我不知道那是什么东西，

臭得我当时有五六分钟都没有缓过神来。

标签上有洗涤说明图标

代表非常缓和水洗

最高洗涤温度30度

不可漂白

悬挂晾干

不可熨烫

不可干洗

刘大姐说

试穿后她只是手洗

也是正常晾干的

此外

不明物就一小包

衣服洗之前也只试穿过

所以当时没发现

商家客服之前解释

可能是因为仓库存储和运输时空气不通畅

因为密封

会有一些鸭绒的味道

刘大姐认为

这和她碰到的情况

根本不是一回事

客服还说商品已经过了质保期

刘大姐

：他说给我50块，不过50块叫我干洗过后，再去卖给亲戚或者朋友。我说这个事情我做不了，

这个缺德事我做不了，

不行，

我还是要求退货退款。

刘大姐告诉记者

她也向李宁品牌方投诉

结果还有意外发现

刘大姐

：

速柏运动专营店，

他说

这个店没有授权。

邮件里

刘大姐提供了订单截图

李宁品牌方面回复

该网店非我司正规授权渠道

记者也向李宁的客服热线进行了核实

李宁400客服热线 工作人员

：是一个

非授权的。

非授权渠道无法保证对应的货品来源。

"李宁"的客服人员表示

他们有专门的真伪鉴定平台

刘大姐可以申请

关于刘大姐反映的情况

记者也听取了卖家的回应

速柏运动专营店 工作人员

：正常羽绒服的话，它质保期是三个月，可是现在签收时间都已经半年多了。而且顾客提到兜里边有这个

异物，

我们也

无从查证到底是她自己放进去的，

还是怎么着。我们这边发货都是正常的。

记者

：缝住的，她相当于是后来剪开之后，才找到这个塑料袋包着的。

速柏运动专营店 工作人员

：是内胆里面吗？

记者

：对，正常羽绒服不都是有填充的吗？是在填充的那一块。

速柏运动专营店 工作人员

：是。这样您让顾客重新找一下在线客服，我们再看一下这个图片。

记者

：“李宁”说你们速柏运动专营店，不是授权的经销商，这个也想跟你们了解一下。

速柏运动专营店 工作人员

：这个

归我们店铺运营相关人员来进行处理。

记者留了联系方式

发稿前还没有收到回复

采访当天晚些时候

刘大姐反馈

店家同意退货退款